吉川久美子（内田有纪）第一天来到东京国际机场报到新职，心中充满工作热忱的久美子，任职的职位是机场柜台，指导员是由主任江头牙子担任。不久开始执行勤务的久美子，看到一个老婆婆将要赶不上飞机了，于是好心的久美子就背着老婆婆到登机门，最后老婆婆虽然赶上了飞机，但飞机也因此耽误了出发时间，造成了航空公司的困扰，于是外表帅气迷人的旅客服务课负责人-栗山健（柏原崇）便斥责久美子，不许再犯相同的错误。