有人将电影分为两类,一种是造梦的艺术,另一种是现实的表达,当造梦的艺术逐渐发展为赚钱的商品时,现实主义的表达则显然弥足珍贵,电影《无辜囚徒》便属于后者。
谁最无辜,谁又是囚徒?导演并没有给出明确答案。从受害者来说,她们是无辜的,可她们却像囚徒一样被封印在那段阴影记忆中。凶手是囚徒?
有人将电影分为两类,一种是造梦的艺术,另一种是现实的表达,当造梦的艺术逐渐发展为赚钱的商品时,现实主义的表达则显然弥足珍贵,电影《无辜囚徒》便属于后者。
谁最无辜,谁又是囚徒?导演并没有给出明确答案。从受害者来说,她们是无辜的,可她们却像囚徒一样被封印在那段阴影记忆中。凶手是囚徒?可他们却像无辜者般逍遥法外……这种对比的论调在影片中表现得尤为突出。
凤凰不出,猩红不死。
凤凰不出,猩红不死。
“永生”真的可能实现么?
随着第三季《西部世界》的结束,对于剧集内涉及到的关于未来世界的想象再次引发了观众们的讨论。
大数据时代的到来,用户的个人信息和消费习惯都成为了算法中的一个代码,人们在享受着科技带来的、便利的同时,也渐渐的没有了隐私,没有了个人空间。
也许未来的某一天,人工智能真的可以为每个人私人订制一套生活指南,它会告诉你选什么是最有效的, 选什
“永生”真的可能实现么?
随着第三季《西部世界》的结束,对于剧集内涉及到的关于未来世界的想象再次引发了观众们的讨论。
大数据时代的到来,用户的个人信息和消费习惯都成为了算法中的一个代码,人们在享受着科技带来的、便利的同时,也渐渐的没有了隐私,没有了个人空间。
也许未来的某一天,人工智能真的可以为每个人私人订制一套生活指南,它会告诉你选什么是最有效的, 选什么是能够让你衣食无忧的。
当人作为独立存在的个体将选择的权力完全让渡给了科技,那我们和生活在西部世界当中的接待员又有什么区别呢?
《西部世界》系列当中另一个核心的母题是关于意识上传,在第二季当中观众知道了整个西部世界的主题乐园,本质上并不是富人们纵欲的酒池肉林,而是公司内部的一次对于人脑的大数据采集。
当用户们进入到园区,他们的大脑也在被观察和研究,而后通过上传成为样本数据,为日后公司内的另一个大项目“永生技术”做研发准备。
类似于“意识上传”而后永生的讨论在影视作品中经常被提及,像英剧《黑镜》,电影《超验骇客》当中都有这样的呈现。
雷·库兹韦尔在2005年的畅销书《奇点临近》中曾预言,人工智能很快就能囊括“人类所有的知识和技能”,一旦有了纳米尺度的脑扫描技术,我们就能“逐步将自己的智力、性格和技能转移到非生物的载体上去。”
也就是说,人类在未来可以实现永生。虽然库兹韦尔的说法听上去很有根据,但是也有很多反对声音,像普林斯顿大学的承现俊教授就主张,上传意识永远都无法实现,因为人脑由1000亿个神经元组成,想要彻底研究清楚神经元之间的连接的互动关系,是非常复杂的。
当然,除了可行性与否,“上传意识永生”还存在很多伦理和哲学层面值得考虑的问题,比如人类社会的道德和价值基准在“永生”时代还是否具有效力,人类作为主体存在到底该以什么为依据等等,这些都是未来仍需要我们去反思的。
虽然此类题材的影视作品不在少数,但还是有很多在同类型当中能够多少做出一些新意的,如果意识真的能够上传到电脑,如果人类不再需要实体的存在,而仅仅靠数据构成的大脑生活,那样的世界会是什么样子的呢?
亚马逊出品的自制剧《上载新生》或许会给我们答案。
在本剧当中,导演没有试图把主题上升到存在主义的哲思层面,也没有伦理方面对于“意识上传”的质疑,而更多地在呈现和讨论在现有资本社会和社会结构当中,如果真的存在这套能够让人永生的系统,那其中究竟会是怎样一种运行样式,而生活在其中的个体又会如何认识自己的“永生身份”,或许本剧能够给我们提供一些新的角度和观点。
“永生”改变了什么?
在《上载新生》当中,随着一场突如其来的车祸,主人公内森在开场不久就“死了”。内森的女友玛格丽特是大财阀家的千金,为了能够让男友留在她身边,她选择将内森的大脑上传到永生公司“地平线”旗下的豪丽禅·湖景“豪华身后世界”。
剧中对于“意识上传”并没有把将死之人的意识植入到人工智能的实体当中,而是经由大脑的数据采集,将所有购买服务的客户全部投放到湖景别墅,在那里每个客户都会配有私人的“天使助手”,享受奢华的服务。
但并不是所有想要“意识上传”的用户都可以选择湖景别墅的,这是影片试图在讨论的第一个主题,就是资本社会当中由于财富分配的巨大差异而导致的社会结构分层以及其所带来的贫富差距问题。
内森是因为玛格丽特才幸运的入驻了湖景别墅,但这不过是所有上传意识空间的冰山一角,在奢华的别墅之外,还有更多低廉的上传选择。
但是在那里,客户无法像在别墅里那般自由,比如剧中呈现的2G空间,也就是内森曾到过并且最终自己也落入其中的地方,每个人每个月只有有限的流量,如果用完整个月就会被石化,直到下个月才能再次行动。
别墅与2G空间所形成的的鲜明对比,颇有点奉俊昊在《寄生虫》当中呈现的半地下私与成社长一家大别墅的意味。
穷人只能过着限流的生活,即使死后他们依然因为生前的财富积累和在社会当中所处的位置而被边缘化和压榨。
而占有大量社会资源和资本财富的富人,就如剧中的大卫·乔克,一位坐拥千亿身价的富豪,在本就奢华的别墅中,他还有一整座的私人豪宅。
更讽刺的是,在一年一度的庆典派对上,唯一的有奖金的彩蛋是由他获得的,当他说出“上天赐福富人”时,导演的意图便更加清晰了。
无论是生前生后,科技或许能够延续我们的生命,但是整套的社会运行规则,仍是人制定的,而那些无法被打破的金字塔,仍然是牢固的。
导演在剧中通过幽默的方式巧妙的讽刺和抨击了时下盛行的消费主义文化对于个人,甚至是整个社会的影响。濒死之人将意识上传到别墅,并不意味着在其中的一切消费都是免费的,那不过是一张入场券。
客户在别墅当中,吃的喝的用的,任何想要体验的,都是需要收费的。当然,对于只有意识上传的“新人类”来说,吃喝本身并不是身体必需的,但是为了能够最大程度的模拟“活着”时候的感觉,就必须有进食这一环节。
为此,客户需要继续通过花费现实世界的货币来换取虚拟货币,并以此获得“活着”的感觉。看起来如天堂一般温暖和舒适的别墅,实际上不过是一场无止境的对于资本的掠夺。
为了能够更好地“活着”而买更多的服务,即使获得永生之后,一切都变得不再重要,但是为了延续生活的品质,客户仍要通过消费和交易来获得满足感。
消费主义的弊端最大程度的体现是在内森的女友玛格丽特身上,看起来玛格丽特是因为爱而将内森上传到别墅,但实则她不过是在通过这一次消费行为来获得自我满足和价值感,无论是玛格丽特为内森办的婚礼还是二人接受的采访,玛格丽特都始终站在自我的角度去美化和粉饰二人的感情,以及自己的无私奉献。
当内森上传导别墅,他不再是一个人,而仅仅是玛格丽特的一件价值不菲的“玩具”,内森从着装到购买的每一样东西,甚至是自己的生杀大权,通通掌握在玛格丽特的手中。
玛格丽特对于自我形象的重视,不停地美容,打扮自己,极尽一切的体现着资本时代当中被物质裹挟的一种年轻男女,这种近乎于纵欲和无节制的消费观并不只出现在玛格丽特身上,而是一个时代的缩影。
永生别墅并不一定是对内森来说最好的选择,但却是最能彰显玛格丽特身份的,这里无意冒犯女性消费群体,尤其是在看了papi酱因为孩子起名都能被黑给“伪女权”,真的不得不更加谨言慎行。
当然,玛格丽特因为家大业大有选择挥霍的资本,这本身是一种个人选择,这没有问题,每个人都有选择自己生活方式的自由,但是从内森和玛格丽特需求的错位,以及后者对于前者的控制来看,玛格丽特虽然延续了内森的生命,但是也在某种意义上囚禁了他,内森从自由人变成了一个的玩具,这本身就存在一种消费过度而产生的扭曲心理,不是因为爱,而是为了虚荣心的满足,对于他者的伤害和尊严自由的剥夺已经没有了底线。
就如内森,在屡次被玛格丽特限制自由和选择后,他宁可选择自己出钱去2G空间生活,也不愿继续当玛格丽特的囚徒,这其实就是一种对于消费主义的反抗,不能一味的纵容,要勇于打破这个循环,将欲望的泡沫戳破,也许这才是惟一的出路。
永生后的世界无法走出人类社会的种种规则,归根结底,是因为科技到最后仍是服务于人本身的。
社会结构的不平等与消费主义下欲望的膨胀还有对于他人的漠视,这些都不是只存在于当下的问题,就算到了来世,如果人本身的意识没有改变,如果整个社会的运行机制仍然保持原来的样貌,那一切将不会有任何转机。
在所谓的来世,真正被改变的,或许是属于人和人之间的相处模式,别墅的客户没有了实体,变成了现实世界的一组程序,但即使穿戴上沉浸式交互设备和可相互接触的服装,相爱之人也无法如生前一样长久的拥有着彼此。
“未来”背后的二三事
纵观全剧,虽然没有深邃的哲学迷思或是奇观场面,但整体来说《上载新生》仍给了我们不小的惊喜。
但惊喜过后,回味整个第一季还是会有一些遗憾和不足。
比如首当其冲的是内森的人设,虽然导演有意将其在生前设定为一个科技达人,自恋狂,但实际上呈现的时候内森给人更多的感觉是绅士和善解人意的,尤其是其进入到别墅之后,他就始终处在一个标签化的善良男主的人设当中。
这其中其实有很多可以做文章的地方,比如内森的性格的大翻转是因为其记忆丢失导致的,但是当内森找回记忆,他仍然是一副绅士模样,即使因为他在别墅当中让其性格发生了变化,但是并没有看到他找回记忆后的挣扎。整体上也许是为了呈现整个故事的世界观,所以角色多塑造的比较扁平化。
这个一季十集的容量下来,其实讲的事情很少,导演也过于急的想要铺设幕后黑手和内森的死亡可能是他杀的暗线,忽略了很多人物之间的关系塑造和角色自身的转变,包括像一开始调查内森死亡事件的亲戚,被陷害死亡之后也没有任何下文,这当然可以看做是为下一季埋伏笔,但是这多少有点太刻意了。
永生也许在未来会成为现实,当对于当下的我们,还是应该走好生活的每一步,因为这才是我们的真实。如果有一天我们可以选择将意识上传,你会如果决定呢?
微信公众号:moviesss 首发于 MOViE木卫
《过昭关》没有落入“你不知道我会在第几分钟出片名”的青年导演怪圈魔咒,恰相反,它的结尾方式,却是出乎我的意料。
我说的,并不是“献给我的爷爷”,回忆儿时点点滴滴,乡土情。为数不少的导演,都会在第一部电影,拿家族经历和自传色彩下酒。
出完导演作品字幕,《过昭关》的结尾,加上了一段电话铃声响,惊醒一个生死未
微信公众号:moviesss 首发于 MOViE木卫
《过昭关》没有落入“你不知道我会在第几分钟出片名”的青年导演怪圈魔咒,恰相反,它的结尾方式,却是出乎我的意料。
我说的,并不是“献给我的爷爷”,回忆儿时点点滴滴,乡土情。为数不少的导演,都会在第一部电影,拿家族经历和自传色彩下酒。
出完导演作品字幕,《过昭关》的结尾,加上了一段电话铃声响,惊醒一个生死未卜的悬念。霍猛在这里跟观众开了个玩笑:正如大雪纷飞的村子,大概是全片电影摄影感最强烈的时刻。高清电视电影的泛土黄,杂乱无章的村庄未完成建设,画面上就能感受到的三门峡空气污染,全部被白色的雪掩盖。那仿佛是在说,导演的真心话,乃至“蠢蠢欲动”,都在这条精心打造的尾巴。
这段收尾,说明了《过昭关》的情感核心,并不是祖孙情,而是昔日反右之痛——那一关,大过生死,不能忘。这也只是我个人的猜测,并不会影响多数人或宣传口径,把它联系及北野武的《菊次郎的夏天》之类。
Always look on the bright side of life
Some things in life are bad.
They can really make you mad
Always look on the bright side of life
Some things in life are bad.
They can really make you mad.
Other things just make you swear and curse
When you’re chewing on life’s gristle,
Don’t grumble , give a whistle.
And this’ll help things turn out for the best.
And always look on the bright side of life.
If life seems jolly rotten,
There’s something you’ve forgotten.
And that’s to laugh and smile and dance and sing.
If you are feeling in the dumps,
Don’t be silly chumps.
Just purse your lips and whistle.
That is the thing.
And always look on the bright side of life
Come on Come on Come on
Always look on the bright side of life.
For life is quite absurd.
And death is the final word.
You must always face the curtain with a bow.
Forget about your sin.
Give the audience a grin.
Enjoy it. It’s your last chance anyhow.
So always look on the bright side of life,Side of death, of death?
I forgot that part.
A-just before you draw.
Your terminal breath.
Life is a piece of shit wehn you look at it.
Life is a laugh and death is a joke, it’s true.
You’ll see it’s all a show.
Keep them laughing as you go.
Just remember that the last laugh is on you.
And alwasy look on the bright side of life.
Cheer Up! Come on!
Keep change
Always look on the bright side of life.
Worse things happen at sea.
Always look on the bright side of life.
Come on! Cheer Up! Ya old buggers
Come on! Give us a grin.
There you are seeing
Always look on the bright side of life.
See you later~ Keep in touch!
Always look on the bright side of life
Always look on the bright side of life
So. All right. your mother and father hate you are a raging homesexual.
What does it matter?
You got jazz hands. Let me see them !
I love you Mom!
I love you so much!
I love you for sure.
Put down your robots!
I love you~
起名,是个技术活,对于电影来说,犹为如此。
电影名的好坏,基本决定了观众对电影的第一印象,但有些片方就是心够大,在起名阶段直接选择放飞自我或是放弃治疗。比如著名的《三傻大闹宝莱坞》,直接把潜在的观众扼杀在听到片名的瞬间。
起名,是个技术活,对于电影来说,犹为如此。
电影名的好坏,基本决定了观众对电影的第一印象,但有些片方就是心够大,在起名阶段直接选择放飞自我或是放弃治疗。比如著名的《三傻大闹宝莱坞》,直接把潜在的观众扼杀在听到片名的瞬间。
没有刻意降智,与其他美剧片相比真是一朵奇葩!
号称温柔版的死神来了果然没错。
另外,像里面的队长酒瘾,杰米舔狗型,亨的同性恋,女警察的婚姻生活,性瘾巴克,寂寞老女人接线员??都能看出各自主人公的成长之路以及他们的改变。
剧情内容其实有点贴近生活吧,其中的舔狗不就是我吗??????
没有刻意降智,与其他美剧片相比真是一朵奇葩!
号称温柔版的死神来了果然没错。
另外,像里面的队长酒瘾,杰米舔狗型,亨的同性恋,女警察的婚姻生活,性瘾巴克,寂寞老女人接线员??都能看出各自主人公的成长之路以及他们的改变。
剧情内容其实有点贴近生活吧,其中的舔狗不就是我吗??????
像是抓到了什么,又好像抓不到。不过有一点,评论说女权不现实的同学们,只能说你们还太嫩。哈哈哈哈。哪本书上说,人呢终其一生都在serch并且try to keep relationship。AND try to make them tighter and tighter.无论是工作伙伴关系,亲情关系爱情关系,我们都在致力于找到一份越来越亲密的关系然后努力让关系更紧密。就拿剧里面最没有内心戏的心
像是抓到了什么,又好像抓不到。不过有一点,评论说女权不现实的同学们,只能说你们还太嫩。哈哈哈哈。哪本书上说,人呢终其一生都在serch并且try to keep relationship。AND try to make them tighter and tighter.无论是工作伙伴关系,亲情关系爱情关系,我们都在致力于找到一份越来越亲密的关系然后努力让关系更紧密。就拿剧里面最没有内心戏的心心说,她真的是无心吗?不会的,只是她的心不在爱情上面而已。这个女主的心态其实和松子(被人嫌弃的松子的一生)有些类似。可怜到让人想踹一脚问问能不能有点骨气!缺爱体质,渴望被爱,以悲哀的方式渴望被爱。我其实有些好奇,关于爱得卑微这个东西,姑娘们你们有没有能找到自己的某些影子呢?还是只有我自己觉得有点像。
桃江说如果有个男人愿意,她便能斩断所有倾心相待。这是个伪命题,她的低姿态无底线能把所有好男人train成渣。不知道你们有没有注意一个细节,旁边问桃江喜欢什么样类型的男人,她说“大家都喜欢的那种”。她其实喜欢的是“只要喜欢我就ok”
直到片尾我都在寻找cure,没找到。失望。
今天,要为我很喜欢的一部老电影打个call!也做一些人物细节性的小吐槽,但这绝对是电影的优点。我总会有间接性想看老电影的冲动,总觉得老电影中人简单纯碎的生活场景,拿姿拿态的做人做事,让人觉得通彻舒适,那个时代单纯的人性,交朋友恋爱结婚都是那么用力纯粹,看过有种喉咙中的温润感,沁人心脾。
今天,要为我很喜欢的一部老电影打个call!也做一些人物细节性的小吐槽,但这绝对是电影的优点。我总会有间接性想看老电影的冲动,总觉得老电影中人简单纯碎的生活场景,拿姿拿态的做人做事,让人觉得通彻舒适,那个时代单纯的人性,交朋友恋爱结婚都是那么用力纯粹,看过有种喉咙中的温润感,沁人心脾。
#豆狸推荐#从《中国》到中国 | 历史/纪录片/中国大陆中国四十年 你读懂了吗穿插四十年前的纪录片《中国》《愚公移山》《从毛泽东到莫扎特》《上海新风》及四十年后中国面貌以饱满昂扬的姿态今昔对比展现越发自信的中国有足够底气面对自我不足推荐指数:?????朱允、刘维夫执导
#豆狸推荐#从《中国》到中国 | 历史/纪录片/中国大陆中国四十年 你读懂了吗穿插四十年前的纪录片《中国》《愚公移山》《从毛泽东到莫扎特》《上海新风》及四十年后中国面貌以饱满昂扬的姿态今昔对比展现越发自信的中国有足够底气面对自我不足推荐指数:?????朱允、刘维夫执导
这部电视剧写的剧本陆冬雨,张贺,马雷王八是人间败类,九年编剧写的三个人太幼稚太邪了是世界败类,九年编剧你写的剧本太悲哀了尽写傻妞离开陆小千有点悲伤,希望魔幻手机第3部尽快拍完播出希望魔幻手机第三部别再样傻妞离开她的小千哥哥了,要不得你九年编剧就是失败的编剧,可悲那你就是脑残编剧??????????????????????????????????
这部电视剧写的剧本陆冬雨,张贺,马雷王八是人间败类,九年编剧写的三个人太幼稚太邪了是世界败类,九年编剧你写的剧本太悲哀了尽写傻妞离开陆小千有点悲伤,希望魔幻手机第3部尽快拍完播出希望魔幻手机第三部别再样傻妞离开她的小千哥哥了,要不得你九年编剧就是失败的编剧,可悲那你就是脑残编剧??????????????????????????????????
看了2集 抛开父子关系破案情节这些不说 单认为男主的妈妈有点东西 知道杀人犯爹的欢乐屋 从男主回忆中看 夫妻是不同寻常的恩爱 狱中他爸也常提起他妈等等细节
感觉这个妈有复杂的故事线 说不定杀人犯爹是为了cover自己老婆什么事也有可能
anyway 只看了2集 实在熬不动了 也算记录自己一点小小的猜测吧
看了2集 抛开父子关系破案情节这些不说 单认为男主的妈妈有点东西 知道杀人犯爹的欢乐屋 从男主回忆中看 夫妻是不同寻常的恩爱 狱中他爸也常提起他妈等等细节
感觉这个妈有复杂的故事线 说不定杀人犯爹是为了cover自己老婆什么事也有可能
anyway 只看了2集 实在熬不动了 也算记录自己一点小小的猜测吧
Emmmm当年看预告的时候还是很期待的,结果看完全片发现笑点都在预告里。
威尔森的表演流于表面,比起女间谍里的麦卡西真的差太远,刻意扮傻却难让人觉得好笑;剧情冲突不够激烈,笑点也非常乏味。海瑟薇表演不错也弥补不了烂编剧。服化很漂亮,海瑟薇很漂亮,男主角真的挑的很像。除了结尾的一点反转以外想看笑点真的看个预告片就差不多了。
无聊时候看看打发时间。
Emmmm当年看预告的时候还是很期待的,结果看完全片发现笑点都在预告里。
威尔森的表演流于表面,比起女间谍里的麦卡西真的差太远,刻意扮傻却难让人觉得好笑;剧情冲突不够激烈,笑点也非常乏味。海瑟薇表演不错也弥补不了烂编剧。服化很漂亮,海瑟薇很漂亮,男主角真的挑的很像。除了结尾的一点反转以外想看笑点真的看个预告片就差不多了。
无聊时候看看打发时间。
对“何为正义”要有谦卑之心,不要以为只有自己“正义”,更不要以为自己垄断了正义的解释权,那只会导向唯我独尊、党同伐异
对“何为正义”要有谦卑之心,不要以为只有自己“正义”,更不要以为自己垄断了正义的解释权,那只会导向唯我独尊、党同伐异
【涉及严重剧透!!!】
(案例分析已更到第二十六集,即纤缘网案)
《紧急公关》是继《完美关系》后又一部危机公关题材电视剧,作为一名曾涉足公关行业的传媒人,从技术角度带领大家分析下这部戏的专业部分。(想要看影评分析的可以移步)
【涉及严重剧透!!!】
(案例分析已更到第二十六集,即纤缘网案)
《紧急公关》是继《完美关系》后又一部危机公关题材电视剧,作为一名曾涉足公关行业的传媒人,从技术角度带领大家分析下这部戏的专业部分。(想要看影评分析的可以移步)
第一个案例,主要是处理一家国外航空公司暴力驱赶中国乘客事件,这个很难让人不联想起当年美联航暴力驱赶亚裔乘客事件。
【案例复习:2017年4月9日,从芝加哥飞往肯塔基州美联航3411次航班出现了超额订票的情况,机上一对亚裔夫妇被随机选中离开飞机,丈夫坚持拒绝后被赶来的机场保安暴力拖拽下了飞机。网络上新闻很多,不赘述了。】
在前两集中,这一危机事件以黄晓明饰演的林中硕把视频发给媒体为发酵的开端,以环际航空正式道歉暂时收尾,我们就先来分析下,这起案例中所采用的公关方法。
在前两集中,公关手段大概可分为两个阶段:
第一,男主林中硕把视频交给媒体后,事件正式发酵。
在这一阶段中,本来可以通过航空公司道歉来解约,但是出事的航空公司为了规避法律风险,担心一旦认错就面临巨额赔偿,所以拒绝认错。这种矛盾倒是公关行业普遍会遇到的两难境地。在现实的危机公关案例中,很多危机是由违法行为引发的,所以需要公关和律师联合处理,但双方由于立场不同,确实容易形成一些对立。在这一阶段,显然是公关向律师妥协了,因为事件刚发酵,航空公司还抱有侥幸心理,所以不会完全采纳公关的建议。
除此之外,环际航空未采纳公关的意见也不仅仅出于法律风险的考量。环际航空还未正式成立中国分公司,他们用中国的公关公司,主要是渠道上帮忙,不需要采纳际格公关的公关方案。这点还算现实,在中国公关行业目前现状中,越是大的企业,他们雇佣公关公司主要是需要公关公司的渠道,真正的策略还是大企业内部给出,公关公司只是做执行的工作,在策略上,很难给到决定性的建议。这是我们公关行业从业者,比较尴尬的地方。
第二,男主林中硕通过爆料中国乘客的黑料,导致事件严重,促使环际航空不得不认错。
在现实中,虽然也有很多公关人觉得客户的方案很愚蠢,但又不得不执行,等着看客户笑话的事情发生,但对于环际航空暴力驱赶乘客这么大的案例,林中硕又处于这么大的一家公关公司,一般来说用这种极端方案的可能性并不大。林中硕这么做,只能说他在用曾经媒体人的思维来解决这件事,还不是专业的公关人。
顺便提一嘴,在网上撒播中国妈妈的黑料这点,对于公关这个行业,其实很真实,只是绝对不会有人承认。
(未完待续……)
————————————————————
今天不上班,顺手给更了。
环际航空事件反转,CEO邮件外泄,称道歉只是公关手段。美联航暴力驱赶乘客事件中,也发生了高管邮件外泄同样的事情,也是让危机再次升级。
其实这行干久了,你就会明白,多么愚蠢,不符合逻辑的事,都是可能的,不然何以谈危机。
在环际航空危机闹大后,林中硕建议环际航空CEO引咎辞职,确实是一招非常狠的办法,高管离职给交代,确实也是危机公关常用的办法,当时滴滴顺风车出事,不也是开了几个高管。但这一般由客户的高层来决定,公关公司的人是不敢这么提议的。除非公关公司作死,或者巴不得和客户解约。从后面剧情看,林中硕这么说,就是已经放弃这个客户。
其实到这里,林中硕解决这起案例算是失败了。由他的对手,方励来接棒解决这个案件。方励的方案,是说服环际航空和中国乘客和解。和解才是解决这个案件的核心,毕竟“解决人”比解决舆论要容易嘛。在现实中,美联航的案例,其实也是通过这么解决的,有印象的人,也许还没忘记美联航事件中被炒得神秘的天价和解金。在那之后,美联航的事情也就平息了。这里面不仅有公关,有利益,有法律的因素,更有人性的因素。
不过我不认为这个案例的解决算是高手级别。不过这个案例倒是传达出了我们公关也是有价值观的,也是可以选择客户的,这倒是为我们行业一次正名,不然都以为我们是替人洗地的。我们真不是唯利是图的人,朋友说,当年某个知名家居品牌曝出丑闻,哭着求他们做公关,他们也是拒绝了的。
林中硕靠赶走环际航空,来引入另一家更大的航空公司客户,这点符合我们行业现实。有些行业的客户确实我们只能服务于一家。但这里有一点需要吐槽的是,林中硕引入另一家更大的航空公司,居然还没有通过竞标,这点不会轻易发生,即便和客户关系好已经内定,该演的戏还是要演的。如果公关行业真有这样的人,绝对是大神级别,但也并非没有。没到这个级别的人,没有和客户很深关系的人,千万不要效仿。
接下来的案例涉及996公司解聘患癌员工,这个话题比航空公司这个危机要升级很多,我等着看完整个案例再为大家解析。
(今天加班,明天再更,大家今晚不用蹲了。)
—————————————————————
龙乾公司解聘患癌员工案
这个案例,有很多热门真实事件的影子,包括#德勤辞退患癌员工#、#华为员工索要离职赔偿被拘留#,以及最近曝出的拼多多员工自杀以及猝死事件。类似的事件,我觉得还会爆出很多。拿命换钱现在是非常普遍的现象,毕竟我本人就是一名007的公关狗。
作为公关人,摊上这种事情,是最头大的,因为很容易激起公众最敏感的点,尤其像这个案例中尤勇演的那个华总,不仅不配合公关,还火上浇油,起诉了那个员工(其实这种不配合的客户在我们做公关的时候经常遇到)。事件发展到那个阶段,即便是现实生活中,也不是靠公关可以短期解决的,只能靠放长线来挽救企业形象。
所以这个案例的解决办法,其实乏善可陈。唯一用上的专业公关办法,就是恶搞华总的那个病毒视频,这种手段叫做“狂欢化”,很多明星出现公关危机后都采用过这种办法。我能想到的是朱丹被全网群嘲口误的时候用过。这种方法,对个人比对企业有效,但前提是这个人在公众面前是非常有争议性的人设,华总的人设是可以的,因为他让人既爱又恨。但我不建议在现实类似案例中对企业的危机公关轻易用这种办法,你能想象如果拼多多现在采取这个办法危机公关,只能让事态更恶化。
这个案例解决是华总向警方提供谅解书,提前释放那个妈妈,并不是皆大欢喜的结局。企业的形象是否挽回,也并没有表明。这点很真实,因为一旦发生这种危机,企业很难全身而退,就比如我举例的这几个类似案例,基本都没有好的结果。
除此之外,比主线案例更巧地体现危机公关专业的地方,在于反派“趁火打劫”,利用尤勇那个公司的危机,来挖人才到自己的客户那里。还记得阿里的“月饼门”吗,当时腾讯、360等公司站出来,纷纷表示愿意接收被辞退的员工。这点在竞争对手发生类似负面新闻的时候,很适用。
—————————————————————
迪云酒店性侵案
这个案例也是包括了很多社会事件的影子,其中#和颐酒店女生遇持#,以及#香港女导演酒店遭性侵#
这个案例公关手段在细节中:
1. 出事酒店举行媒体说明会,林中硕建议女性高管出面。
2. 林中硕让下属给酒店员工做危机管理培训,不能对媒体乱说话。
从这两个细节可以看出,这部戏的专业描写,很到位了。
尤其是当马林忘记对酒店经理培训时,酒店经理对媒体指出这背后是一场阴谋论,引得林中硕大怒。在阴谋论没有确凿事实时,就对外发布,确实很会引起公众的反感,有点像推卸责任。
这个案例,公关手段也就这些可说,因为这个案例解决失败了。作为观众可能不爽,但是作为公关人,又觉得很真实,因为这种无力和无奈才是我们的常态。
不过这个案例让我感兴趣的地方,在于方励所代表的黑公关。
黑公关在我们行业是否存在,答案是肯定的。这些年也有黑公关被抓到并被逮捕的新闻。腾讯就曾经报警抓了黑公关。腾讯是大公司,一报警就抓到了。不是每家企业都能抓到黑公关的证据。
这种黑公关公司一般都是小公司,大公司是万万不敢这么做的,毕竟涉及犯罪。但这种黑公关,会一直存在,也是这类人,在给我们整个行业抹黑。
但这个案例最让我兴奋的点,不在于方励是黑公关,而是他制造危机来做空客户股票,这点太狠了,资本市场玩做空是经常需要和黑公关联手的。好像剧情也暗示方励的前老板也卷入进来了,那说明际格公关也卷入了,你这么大公关公司敢玩这么大,我倒要看看怎么收场,因为不可能不死翘翘。
P.S.编剧这个案例专业上有一处不够严谨,出事的酒店是哪里上市的公司,没有写清楚。港股和美股可以做空,大陆股市是有熔断机制的,不允许做空,但可以融券,其实意思也差不多。还是要表明哪里上市公司更好一些。
(今天加班,明天再更。)
—————————————————————
马林女友自杀案
这个是个人危机公关,从专业细节角度,没什么可讲的。但案例让我想到一个词,“乌合之众”。
首先声明,这里没有贬义的意思。
《乌合之众》本来是一本社会心理学的经典著作,所谓“乌合之众”, 是指个人融入了群体后,他的所有个性都会被这个群体所淹没,他的思想立刻就会被群体的思想所取代。而当一个群体存在时,他就有着情绪化、无异议、低智商等特征。
在任何一个社会中,因为所处经济水平、教育程度不同,启蒙程度高的人,都远远少于启蒙程度低的人。所以,启蒙程度较低的人,所持有的价值观,更容易形成声量,因为有人数上的优势。在一些非黑即白的事情判断上还好,但是如果发生新旧思想的碰撞,群体的对新思想的接受度就非常低。如何处理这样的危机事件,其实是危机公关最大的课题。
这个案例的解决办法,是有着精英意识的林中硕,在媒体面前用激烈的方式,进行了一场反传统价值观的输出。再之后,媒体又跟进,支持了林中硕的价值观。这是精英阶层联合自上而下的引导舆论方向。其实我觉得中国人口基数这么大,未必有效多少,因为毕竟思想层面的精英还是少数人,“乌合之众”也不会买账。但当自杀女孩的父亲发声的时候,舆论才平息了很多,因为这个本来启蒙程度较低的人,更能引导“乌合之众”。
到底是什么人能引导舆论,这是个值得思考的地方。
伴随这个案例还有个小插曲,是反派那边给一个内衣品牌做的方案,显然是蹭了女孩失恋自杀事件的热度。在这里提醒一句,负面新闻的热度绝对不要蹭,这是非常愚蠢的借势营销。杜蕾斯品牌公关当年确实是蹭热度的高手,但不是谁都能学得来的,这些年翻车的还少吗?
—————————————————————
锐动商标案
(更新的有点慢,剧我是追平了的,但实在是没时间写评论)
这个案例应该是到目前为止最专业的案例,因为显然它取材两个最轰动的商标纠纷,即:王老吉与加多宝的商标纠纷,还有红牛商标争夺案。
先带大家复习下这个两个案例:
王老吉与加多宝商标之争。
“王老吉”原本是广药集团的注册商标,在1997年时,授权加多宝集团在国内销售红罐王老吉至2010年。所以“王老吉”商标是属于广药集团的,但凉茶配方和品牌运营是加多宝公司负责。这个案件和锐动商标案的核心争议点相似,王老吉和加多宝的关系也与剧中的枫园集团和百凰集团基本一致,都是前者把商标授权给了后者,但后者的运营却大大提升了原商标的估值,两者继而围绕商标授权问题展开争夺,这背后都是一样的利益争端。
王老吉和加多宝用的一个配方,但经过加多宝多年的经营和运作,属于加多宝的红罐王老吉的销量远远领先于属于广药的绿盒王老吉。这悬殊的差异让原本拥有王老吉商标的广药集团彻底坐不住了,在2010年商标估值超千亿后,广药集团要求收回“王老吉”商标。
此后,王老吉和加多宝的大战拉开了序幕。从商标之争,到广告语之争,到独家配方之争,再到最后的红罐包装之争。在这场攻防战中,在法理上稳操胜券的“王老吉”却在市场上节节败退于“加多宝”,最后以法院判决加多宝集团赔偿广药集团100万告一段落。
再来看看红牛商标争夺案。
红牛和剧中的锐动一样为功能性饮料,它的商标争夺战也是如出一辙。华彬集团在上世纪末为了将红牛饮料引入中国,和泰国天丝集团合资共同成立了红牛维他命饮料有限公司,也就是中国红牛。但天丝说授权合作期限是20年,而中国红牛却说是50年。2016年,泰国天丝对华彬集团提出商标侵权诉讼,红牛的商标权属之争就此打响。和剧中试图用“锐全”替代“锐动”的操作类似,泰国天丝也推出过红牛的相似饮料,让消费者一时傻傻分不清楚,争夺战也从法律层面延伸到市场层面。
为什么会产生这样的争夺,说到底,还是因为中国红牛的效益太好,惹得两家都很“眼红”。据中国经济网发布的数据显示,红牛在中国功能性饮料的市场份额一度高达60%以上,年销售额超过200亿元。
目前,最高法作出终审判决,确认“红牛系列商标”归属泰国天丝医药保健有限公司,但是这场争夺战远远没有结束。中国红牛可以一直不停上诉,而两者的竞争也从商标之争渐渐演变为渠道之争。在剧中,百凰集团也试图通过提升给经销商的返点来垄断渠道。虽然剧中的商标之战以双方共同运营和平收尾,但在现实中这种争夺往往都是愈演愈烈的。
而剧中锐动商标这个案例,写出了法律占优势的人,未必公关占优势;公关占优势的,法律又未必占优势。具体剧中已经表现得很清楚了,就不再细说了,总之这对于公关,是个有意思的课题。
—————————————————————
躲猫猫知识产权案例
我不知道这个案例是不是在影射网易和陌陌(陌陌上市前,遭到了网易官方发起的攻击,不过最后没影响上市,网易还遭到了差评。具体可以去百度,详情我就不赘述了),如果是,这部戏编剧的取材,可以说是紧跟时代了。
这个案例中最后解决方式,还有中间反派敲诈勒索的方式,编剧为了戏剧效果,做了很大戏剧化改编,这些不属于公关范畴,我也不具体评论了。
但是我想说的是,这个案例对现实的影射,还是有很多真实依据的。
首先,企业上市的前夕,确实是被攻击最惨烈的时候。你想想,前段时间蚂蚁金融为什么早不差晚不查,偏偏上市前被攻击,最后暂缓上市。大家骂网易,也是因为网易非要陌陌上市的时候搞它。这样的例子数不胜数。被敲诈勒索也是常事,阿里巴巴上市前就被敲诈,阿里直接选择报警。但是很多企业不敢报警,也有同意了敲诈者的条件,但这些就不会轻易被报道出来了。
其次,为什么上市前被攻击这么惨?剧中的台词,“上市前是最见证人性黑暗的时候”,做过财经公关的都对此深以为然。因为企业一旦递交上市申请,就要接受证监会还有社会舆论的监督,稍有不慎,就会被证监会停止上市。而且,证监会规定企业递交上市申请后就处于缄默期,不可以接受媒体采访,一旦被攻击,也不好反击,企业处于非常被动的阶段。缄默期这个细节,剧中也表现到了。缄默期的危机公关,手段非常有限。所以林中硕建议外人来发声,这点也很专业。
第三,关于上市对赌协议是否常见?这个太常见了,企业创始人拉投资的时候,投资人经常会把上市对赌协议加入,尤其是互联网企业。很多企业着急上市,正是因为有上市对赌协议的压力,具体案例大家可以搜索三只松鼠上市对赌。如果上市失败,投资人完全有权赎回资本。其实上市对赌条款,一直备受争议,如果编剧能在这点再深入探讨一下,可能会显得案例更深刻一些,对社会的良性推动有更好效果。
—————————————————————
婚恋网站会员安全漏洞
这个案例关键不在于耍公关手段,而是配合客户推出一些彻底整改方案,这其实反而是最好的公关方法。但是这样有良心的客户,我是很少见到,大部分客户只懂得压低预算,给一些莫名其妙的意见让我们执行。这个剧对企业的社会责任有一些很好的指向作用。
从反派看,反而是在耍一些公关手段,居然借着婚恋网站危机推出钻石王老五的征婚,就像剧中的台词“煽动欲望比提供安全有效”,这又回到了我前面说到的“乌合之众”的话题,群体声音未必是理性的,大部分时候,都是非理性的。如果真有理想的危机公关专家,应该能认识到群体的非理性本质,又能从正面的意义来引导好舆论。但这个真的太难了。