海尔集团的成功并非偶然,而是必然,因为海尔集团有一位有魄力、有胆识的决策者——张瑞敏(凌敏),他说,“意见可以听,但是一个企业有了集体智慧,还要果断决策”。从引进德国生产线开始,他坚信中国海尔终有一天会走出中国,走向世界,成为中国的世界品牌。他决心提升产品的质量档次,于是有了“砸冰箱”事件。那些冰箱在国内也能算是合格品,也能为公司带来巨大的利益,但是为了唤醒员工的质量意识,为了纠正员工的懒惰思想,也为了给公司树立诚信和质量形象,七十六台冰箱,将近二十万金额,张瑞敏毅然决然将其销毁。之后张瑞敏从基础管理开始重抓,实施OEC管理,严格做到日事日毕,日清日高,从基础管理开始重抓,主要是为了让员工提高自己的思想素质,工作严格按照质量便准去完成,提高自己的价值观。张瑞敏凭借他独具一格的胆识和远见,一步一步地克服困难,实现梦想。为了发展外向型经济,实施多元化发展战略,张瑞敏开始建造海尔工业园。建造工业园可不是一件简单的事。首先就是资金贷款的问题,对于年利润不到五千万的海尔企业来讲,这么大一笔贷款可谓是难上加难。当时很多人都认为他异想天开,德国也认为他需要花50年才能完成,可是张瑞敏迎难而上,坚持不懈,抓住风险中的机会,仅用了14年就完成了工业园的建造。为了开拓海外市场,任命刚毕业的大学生杨阳负责欧洲营销市场,年销售任务三千万美金。看到杨阳与FM总裁推销海尔产品时的那种自信和锲而不舍的精神以及对产品的熟知度,这不仅体现了杨阳对工作的执着,更体现出了海尔集团的精神。海尔集团研发部门的效率更是让人敬佩不已,不仅能高效快速地生产出新产品,对待客户的个性化需求也能以最快的速度满足客户。这就是海尔集团员工的敬业精神以及它特有的企业精神。而张瑞敏之所以能成功,源于他的精益求精、目光长远以及过人的胆识。对于产品,“有缺陷的产品就是废品”,他要求高标准,零缺陷,精细化。抓质量管理,是海尔成功的第一步。虽然质量对企业来说非常重要,但是没有个性化的产品,也不能满足更多消费人群的需求。基于这,海尔会通过技术创新开发新产品。其次,海尔集团有其正确的市场定位,迅速地打开了知名度。最后,海尔集团良好的管理制度和经营理念才是成功的关键。海尔兼并其他企业后,并不需要投资太多的资金,只需要派几个管理专家,在企业里进行海尔模式的复制,最后把那些兼并过来的企业真正变成“海尔的企业”,这就是海尔的高明之处。一个企业的发展历程是艰辛的,只有在不断地失败与成功之后,并不断地摸索总结出一套自己的管理模式,才能成为众企业中的佼佼者。不仅要有自己的管理模式,更要严格地执行管理制度,只有这样,才能一步步走向成功。