一、节目紧扣民生，关心民意，注重信息的双向互动传播。 节目紧扣民生热点，瞄准消费领域，力图成为消费资讯传播以及消费权益保护的践行者和推动者。 无论是商品质量威胁生活质量，还是消费潮流引导消费理念，抑或是消费环境左右消费行为，与消费权益有影响、有纠结、有冲突、有隐患的现象、事件、个案，是节目关注的内容。 节目本着“你们就是我们，我们都是消费监察人”的核心理念，为消费者提供服务。《消费者报告》既是南方经视为消费者提供的实验报告，也是消费者自己的体验报告。在节目制作播出的同时，消费者通过热线电话、微信、微博、电子邮箱、QQ等平台，与节目组开展互动交流，消费者的观点、报料将被择优纳入播出内容。 二、节目形式突破传统，生动、可视性强。 节目传播的是故事，而不是干涩的报道。节目送出的是具体而形象的消费警示、生活指南，而不是简单的调查记录、说教讲解。 　节目运用多机位及特殊设备拍摄，镜头表现力与众不同。 此外，《消费者报告》将打造南方电视台第一个多功能演播录制区，单一演播室利用实景变化实现功能转化，既能作为主持区，又能变身采访区和实验区，综合利用小摇臂、液晶电视地面和演播室色调等多种手段，实现视觉效果的多样性。 三、节目通过体验、实验、测验树立权威。 节目通过实验、体验、测验等手段重新定义消费类节目形态。通过体验真实记录新闻调查过程，通过实验增强调查的权威性、生动性和真实性，通过测验反馈消费者心声。 南方经视将联合省市工商局、省市消委会、省市质监局、二十多家高校的专业实验室等相关部门，通过“体验调查、实验验证、测验反馈”的形式，将《消费者报告》打造成为广东本土最受公众期待的消费权益白皮书、千百万受众倾心遵行的消费内容宝鉴、不法商家敬畏的道德圣经、消费安全的传播平台…… 四、节目通过多媒体平台广泛传播，方便观众朋友收看。 节目通过电视、微信点播、网络视频等方式传播，满足观众朋友全天候收看的需求。 五、强强联合，辐射推广，打造全国“消费者权益保护联盟”。 长远发展，南方经视将籍《消费者报告》的辐射带动作用，在全国同行中发起“消费者权益保护联盟”的媒体行动，与兄弟媒体强强联合，传播消费资讯，维护消费者权益。 　南方经视一直重视消费领域的媒体宣传，从十多年前的《看消费》到《新消费》、从设立消费者投诉报料热线到日播消费资讯类专题节目《生活闲情》、《消费热线》，过去十多年里，南方经视在省、市消委会的支持下，在消费安全和消费维权领域，做了大量主题策划和宣传报道，成为广东消费者权益保护宣传的重要媒体平台。